Lavazza kontynuuje działania w ramach globalnej platformy komunikacyjnej „Pleasure makes us human”, prezentując jej nową, wiosenną odsłonę. W najnowszych materiałach ponownie pojawiają się Steve Carell i John Krasinski, którym towarzyszy robot Luigi – bohater rozwijanej od kilku sezonów historii marki.
Pierwszy etap kampanii skoncentrowany jest na kanałach digital i skupia się na idei codziennych, prostych przyjemności. Marka odwołuje się do potrzeby zatrzymania się w codziennym tempie i zwrócenia uwagi na drobne momenty, takie jak chwila z filiżanką kawy.
Centralną postacią narracji pozostaje Luigi – robot odkrywający ludzkie emocje i znaczenie przyjemności. W kolejnych materiałach bohater wchodzi w interakcje z aktorami, a całość utrzymana jest w lekkiej, humorystycznej konwencji.
Wiosenna odsłona rozwija dotychczasową historię, stawiając na krótsze formy wideo i treści dostosowane do środowiska digital. Kampania ma być bliższa codziennym doświadczeniom odbiorców i naturalnie wpisywać się w ich sposób konsumowania treści.
W centrum komunikacji produktowej znajdują się dwie linie: Lavazza Qualità Oro oraz Lavazza Espresso Barista. Pierwsza to klasyczna mieszanka Arabiki, obecna na rynku od lat 50., wyróżniająca się łagodnym profilem i nutami owocowo-kwiatowymi. Druga została stworzona z myślą o odtworzeniu doświadczenia kawiarni w warunkach domowych, z naciskiem na głębię smaku i aromatu.
Kampanię digitalową uzupełniają działania w punktach sprzedaży oraz aktywności z zakresu content marketingu.
