Budowanie relacji z klientem jest fundamentem jego lojalności oraz kluczem do sukcesu. Chcąc docierać bezpośrednio do naszych gości, zapewne rozważamy jedno z najpopularniejszych narzędzi, jakim są kampanie e-mail. Jednak ze względu na ogromną popularność tego rozwiązania oraz dużą ilość spamu, nasza wiadomość może zostać pominięta. Jak zatem wykorzystać SMS?
Wyróżnienie się jako restaurator to wyzwanie, ponieważ branża gastronomiczna jest konkurencyjna i dynamiczna. Obecnie na rynku znajdziemy wiele miejsc z unikatową koncepcją, dobrą jakością jedzenia oraz profesjonalną obsługą. Kluczem do sukcesu może okazać się budowanie relacji i lojalności naszych gości.
SMS do gościa
Warto być przy tym kreatywnym i sięgać po mniej oczywiste rozwiązania. Bazowanie jedynie na mediach społecznościowych to dziś zdecydowanie za mało. Kampania e-mail ma średni współczynnik otwarcia oscylujący w granicach zaledwie 20 proc. Jeśli chcemy uzyskać znacznie wyższy open rate, sięgający nawet 98 proc., powinniśmy postawić na wiadomości SMS z własną nazwą zamiast numeru. Takie rozwiązanie nie tylko pozwoli nam dotrzeć do niemalże każdego adresata, ale również wyróżni nas na tle konkurencji. Ob
[...]Prenumerata RYNKU TURYSTYCZNEGO to:
- Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko
- Dostęp do pełnych zasobów portalu www.rynek-turystyczny.pl (w tym archiwum dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
- Rabat uzależniony od długości trwania prenumeraty
- Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
- Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
- Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl
Dodaj komentarz