RCS – przyszłość komunikacji z gościem – Nowa era kontaktu w branży HoReCa

Autor: FILIP BRUSILO. horecasms.pl

Przez lata SMS był jednym z najskuteczniejszych narzędzi komunikacji między lokalami gastronomicznymi a gośćmi – prosty, szybki i niezawodny. Dziś jednak odbiorcy oczekują czegoś więcej: emocji, interakcji, wizualnej atrakcyjności.

W odpowiedzi na te potrzeby powstał nowy standard komunikacji mobilnej – RCS (Rich Communication Services), który łączy prostotę SMS-a z możliwościami współczesnych komunikatorów. Działa za pośrednictwem internetu i umożliwia wysyłanie nie tylko tekstu, ale też zdjęć, wideo, map, animacji czy interaktywnych przycisków. Marka może prezentować się spójnie wizualnie – z logo, kolorystyką i nazwą widoczną w konwersacji. Co więcej, system pozwala na potwierdzenie dostarczenia i odczytu wiadomości, co znacząco zwiększa precyzję analizy kampanii.

Nowe możliwości, czyli RCS w praktyce

[...]

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Strefa prenumeratora

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Prenumerata RYNKU TURYSTYCZNEGO to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko
  • Dostęp do pełnych zasobów portalu www.rynek-turystyczny.pl
  • (w tym archiwum dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
  • Rabat uzależniony od długości trwania prenumeraty
  • Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 20
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego na stronie www.sklep.pws-promedia.pl
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Restauracji napisz skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl