Nie ma co ukrywać, obecność online dla większości biznesów stała się kluczowym elementem sukcesu. Jednak wbrew pozorom komunikacja powinna być budowana nie tylko w mediach społecznościowych, lecz także w innych miejscach styku z gośćmi w internecie. Czy rzeczywiście strona WWW jest niezbędna w dzisiejszych czasach?
Dawniej restauratorzy podchodzili do strony WWW jak do absolutnej konieczności. Wraz z rozwojem mediów społecznościowych jednak podejście to zaczęło się zmieniać, choć nie powinno. Za stroną internetową stoi masa korzyści – nie tylko dla gości, ale także dla restauratorów. O czym mowa?
Kreowanie widoczności i marki
Strona internetowa działa jak wizytówka restauracji w sieci. Umożliwia potencjalnym gościom zapoznanie się z ofertą, atmosferą oraz wartościami, które reprezentuje marka. Profesjonalnie zaprojektowana witryna przyczynia się do budowania zaufania i może skłonić niezdecydowanych klientów do odwiedzenia lokalu. Co ważne, dzięki posiadaniu strony internetowej możemy dobrze pozycjonować się w wyszukiwarce Google, a także tworzyć specjalne kampanie reklamowe, chociażby kampanie AdWords. Jaki ma to wpływ na nasz biznes? Jeśli ktoś szuka restauracji i w Google wpisze „najlepsza kuchnia tajska Warszawa”, a twoja tajska restauracja nie posiada strony internetowej – potencjalny gość nie wyszuka ciebie, lecz twoją konkurencję.
Łatwy dostęp do informacji
Goście poszukują często informacji takich jak menu, godziny otwarcia, adres, numer telefonu czy możliwość rezerwacji stolika. Strona internetowa pozwala na udostępnienie tych danych w sposób czytelny i dostępny przez całą dobę, eliminując frustrację związaną z poszukiwaniem odpowiedzi w różnych miejscach. Ważne jest także dbanie o wizytówkę w Google, ale to już osobny temat. Pamiętaj zawsze o aktualizowaniu treści zarówno na stronie internetowej, jak i właśnie w wizytówce Google twojego lokalu.
Rezerwacja online
System rezerwacji online to nie tylko wygoda dla klientów, ale także korzyść dla restauracji. Umożliwia lepsze zarządzanie obłożeniem lokalu, minimalizuje ryzyko podwójnych rezerwacji oraz zwiększa efektywność działań personelu. W dzisiejszych czasach mamy dostęp do wielu platform oferujących możliwość podpięcia rezerwacji na stronie – goście uwielbiają takie ułatwienia. W końcu wtedy wystarczy kilka kliknięć i rezerwacja gotowa.
Promowanie ofert specjalnych
Strona internetowa stanowi idealne miejsce do prezentacji ofert specjalnych, wydarzeń czy sezonowych zmian w menu. Dzięki temu restauracja może na bieżąco informować swoich gości o nowościach i zachęcać ich do częstszych wizyt. Jak wspomnieliśmy, dzięki stronie WWW możesz robić specjalne kampanie w wyszukiwarce Google. Przykład: wśród ofert specjalnych masz np. menu na walentynki? Możesz zrobić kampanię w wyszukiwarce promującą rezerwacje na walentynki. Użytkownik po kliknięciu w reklamę zostanie przeniesiony bezpośrednio na twoją stronę, gdzie znajdzie wszystkie informacje, a dzięki temu zwiększy się prawdopodobieństwo, że zainteresujesz go swoją ofertą i zarezerwuje stolik.
Co pozwoli stworzyć efektywną stronę internetową
• Intuicyjny design Strona powinna być przejrzysta, łatwa w nawigacji oraz estetycznie zaprojektowana. Klienci muszą szybko znaleźć potrzebne informacje bez przeszukiwania wielu podstron. :
• Responsywność Większość użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania internetu. Strona restauracji musi być responsywna, co oznacza, że powinna dostosowywać się do różnych rozmiarów ekranów, zapewniając wygodę korzystania na smartfonach i tabletach. :
• Wysokiej jakości zdjęcia Zdjęcia potraw, wnętrza lokalu i personelu są kluczowe dla budowania emocjonalnego związku z klientami. Profesjonalne fotografie mogą znacząco wpłynąć na decyzję o odwiedzeniu restauracji. :
• System rezerwacji Integracja prostego w obsłudze systemu rezerwacji online jest istotnym elementem, który zwiększa komfort klientów oraz wspiera zarządzanie obłożeniem restauracji. :
• Aktualizacja treści Regularne wprowadzanie zmian na stronie, takich jak nowości w menu, promocje czy godziny otwarcia, jest kluczowe dla utrzymania zainteresowania klientów. Podsumowując – posiadanie strony internetowej to inwestycja, która zdecydowanie może przynieść wymierne korzyści dla restauracji. Oprócz promowania widoczności i zaufania strona pozwala na efektywne zarządzanie rezerwacjami, promocjami oraz komunikacją z gośćmi. W dzisiejszym cyfrowym świecie restauracje, które zaniedbują swoją obecność online, ryzykują utratę klientów na rzecz bardziej technologicznie zaawansowanej konkurencji. Dlatego odpowiedź na pytanie, czy restauracje powinny mieć strony internetowe, jest jednoznaczna: zdecydowanie tak!
Dodaj komentarz